Artikel können gegen das gleiche Modell in einer anderen Größe, ohne Aufpreis für den Artikel, umgetauscht und zurückgesandt werden. Lediglich Versand und eine Bearbeitungsgebühr werden berechnet. Wenn Artikel zur Erstattung oder zum Umtausch gegen ein anderes Modell eingesandt werden, berechnen wir eine Gebühr von 15% des Wertes des eingesandten Artikels. Dies deckt unsere Kosten für die Überprüfung, erneute Verpackung und Bearbeitung. Jeder Artikel wird speziell für unsere Kunden zum Versand vorbereitet. Nur Artikel mit Mängeln in der Herstellung können erstattet werden. Sie erhalten dafür eine Gutschrift. Versandkosten werden von dieser Gutschrift abgezogen.

Bitte achten Sie auf die Richtige Größenangabe bei Ihrer Bestellung. Bestellungen in Sonderfarben oder Maßanfertigungen können nicht umgetauscht werden, außer bei Fehlern in der Herstellung. Bitte überprüfen Sie sofort bei Eingang Ihrer Bestellbestätigung, ob Modell, Farbe und Größe mit der Bestellung übereinstimmen. Wir empfehlen die Bestellung über frischer Unterwäsche anzuprobieren, da wir aus Gründen der Hygiene keine getragenen Artikel zurücknehmen können. Wenn es nötig ist, einen Artikel zurückzusenden, verpacken Sie Ihn bitte vorsichtig und schicken Sie ihn innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück.  Wir akzeptieren nur Rücksendungen, ungetragen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Sollten Sie von außerhalb Großbritanniens die Waren zurücksenden, vermerken Sie bitte Rücksendung an den Hersteller (returned to the manufacturer). Dann entfallen für Sie keine zusätzlichen Zollgebühren.

Unsere Police gilt 30 Tage ab Wareneingang. Wenn seit dem Erhalt Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

 

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die Bestellung korrekt ist.

 

Bitte probieren Sie aus hygienischen Gründen Kleidungsstücke über Ihrer eigenen Unterwäsche an, nur für den Fall, dass Sie die Artikel zurückgeben müssen. BITTE GLÄNZEN SIE DEN LATEX NICHT, BIS SIE ENTSCHEIDET HABEN, ES ZU BEHALTEN, da wir keine Rücksendungen für polierte Artikel akzeptieren.

 

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, ungewaschen und unpoliert sein. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

 

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, können Sie Waren umtauschen oder Ihre Zahlung erstatten lassen. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Fügen Sie daher bitte eine Kopie Ihrer Rechnung sowie einen Hinweis bei, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung benötigen.

 

Artikel in Großbritannien müssen per Einschreiben zurückgesandt werden, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die auf dem Rückweg zu uns verloren gehen.

Wenn Sie Waren von außerhalb der EU zurücksenden, vermerken Sie bitte deutlich auf der Zollanmeldung, dass die Artikel an den Hersteller zurückgesandt werden, damit keine Zollgebühren anfallen.

Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgten oder versicherten Versandart

 

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet.

 

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird sie überprüft.

Wenn Sie einen Umtausch benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihre Ersatzartikel vollständig sind, und eine Rechnung für den Versand senden.

Wenn eine Rückerstattung beantragt wird, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

 

Um Ihre Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an: SPECIALIST LATEX, FREGESTRASSE 80, 12159 BERLIN

 

Bitte seien Sie vorsichtig beim Anprobieren von Latexgummiartikeln. Wir können keine Verantwortung für Latexkleidung übernehmen, die an Schmuck, Fingernägeln usw. zerrissen oder hängen geblieben ist. - Latex ist ein sehr empfindliches Material und wir akzeptieren keine Rücksendung von zerrissener Gummikleidung. Bitte befolgen Sie hier die Richtlinien zur korrekten Pflege Ihrer Kleidung

 

 

SPEZIALIST LATEX

SCHNELLE LINKS

     

Copyright © 2018 SPECIALIST LATEX